科技动态:苹果在开发者预览版中为iMessage推出商务聊天功能 环球观察


(资料图)

在这个正是日新月异的时代,飞黄腾达的时代,人类的科技、生活已经在近几年快速的进入快车道,在这年头有台电脑、手机已不是稀奇的事,因为几乎每家每户都会有电脑,电脑仿佛将我们彼此链接在一起,下面分析一片关于电脑与手机各种新型科技产品的文章供大家阅读。

苹果公司的高管们今天在全球开发者大会(WWDC)的舞台上表示,公司今天在开发者预览版中发布了iMessage的商业聊天功能。消息图标将出现在Siri、重点搜索和地图的企业名称旁边,以便与在线或离线企业进行快速聊天。有关推出商务聊天功能的消息于本周早些时候首次发布。

通过使用iMessage应用程序框架,企业可以将iMessage应用程序集成到业务聊天体验中,从而提供服务。

商务聊天是facebook Messenger、WhatsApp、Skype、Twitter和其他通讯应用程序的直接竞争对手,这些应用程序希望将企业与客户联系起来。它将在iOS 11或更高版本的iphone、ipad和苹果手表上使用。

除了商务聊天,本周苹果还发布了HomePod,这是对亚马逊Echo orGoogle Home等智能音箱的回应。Siri还将进行一系列更新,包括在本地iOS应用程序中添加个性化功能,以及只用声音查看个人财务状况的功能,如支票、借记卡或信用卡账户。

客户必须首先发送消息来开始业务聊天对话,但是一旦开始,业务就可以安排约会、发送通知、进行销售并提供一系列其他业务服务。

有了商务聊天工具智慧文本输入法(predictive text),用户可以在键盘上方提供建议的灰色区域,将电话号码或电子邮件地址等个人信息显示出来,供用户与公司分享。

业务聊天中的时间选择器功能允许客户从业务的openappointment时间中进行选择。List Picker允许您从列表中选择内容,比如销售的一组项目。Apple Pay可以用来提供支付、运输和联系信息。

客户将可以使用隐藏警报选项来屏蔽来自企业的通知。删除对话,业务将无法再访问该客户。

要使用业务聊天,企业必须与eliveperson、Nuance、Genesys或Salesforce等客户服务平台合作。

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